Флагманский дилерский центр «EXEED Astana» задает новые стандарты автосервиса
«EXEED Astana» – первый флагманский дилерский центр в Центральной Азии, построенный в полном соответствии с корпоративными стандартами премиального бренда из КНР.
Один из ведущих казахстанских авторетейлеров – автомобильная группа Orbis Auto, представляющая с 2022 года бренд EXEED на рынке РК, выбрала для строительства дилерского центра участок на левом берегу столицы, на территории своей автомобильной деревни, где уже расположены автоцентры ведущих мировых автомобильных концернов.
Молодой премиальный автомобильный бренд EXEED был основан в 2018 году и нацелился на покорение рынка под слоганом «Рожден для большего». Создатели бренда, в числе которых технологический партнер китайской компании концерн Jaguar Land Rover, ведущие мировые производители комплектующих для автопрома, видели свою задачу в том, чтобы предложить рынку автомобили, сочетающие инновационный дизайн, передовые технологии, основанные на применении искусственного интеллекта, высокий уровень качества и сервиса. Кредо EXEED – постоянно развиваться, становиться лучше, адаптируясь к запросам современных потребителей, нашло отражение в подходе к созданию автоцентра.
Дилерский центр общей площадью 1966 кв.м., соответствующий всем архитектурным стандартам бренда, выполнен в современной стилистике и в полной мере дает посетителям возможность оценить сочетание премиального дизайна и современных технологических решений. В просторном шоуруме площадью 650 кв.м. представлены новые автомобили, а флагманская модель помещена на специальный подиум, который позволяет посетителям в отражении осмотреть автомобиль и оценить качество сборки его нижней части. Здесь же представлен стенд, где сотрудники дилерского центра помогут покупателям подобрать нужный цвет кузова.
В процессе разработки дизайна шоурума авторы проекта стремились создать максимально уютную, комфортную обстановку. Клиентская зона, в которой посетители могут провести время пока сотрудники салона оформляют документы или проводят сервисное обслуживание автомобиля, оснащена удобными диванами и мониторами. В зоне бара можно выпить кофе и перекусить. Специально для маленьких посетителей, пришедших в дилерский центр вместе с родителями, создана уютная и современная игровая зона.
Сервисная зона площадью 672 кв.м. включает 7 подъемников, 1 пост геометрии и 2 поста для установки дополнительного оборудования. Зона сервиса рассчитана в среднем на 30 машинозаездов в день и оснащена самым современным оборудованием для технического обслуживания и ремонта автомобилей. В самое ближайшее время сервисная зона будет оснащена видеотехникой, которая позволит посетителям наблюдать за этапами ремонта или сервисного обслуживания в зоне ожидания. Высокий уровень клиентского сервиса и технического обслуживания обеспечивает штат опытных специалистов – всего на сегодняшний день в дилерском центре работают 40 человек.
По словам генерального директора Orbis Auto Динары Искаковой, в портфеле брендов автогруппы компании EXEED отводится важное место. «Инвестиции в строительство дилерского центра составили $3,7 млн – на мой взгляд, это подтверждение того, какие ожидания наша компания связывает с новым премиальным брендом. Результаты первого года продаж свидетельствуют, что эти ожидания оправдали себя – в Казахстане уже реализовано 1876 автомобилей Exeed. С открытием столичного автоцентра бренд станет еще ближе к потребителю», - сказала Динара Искакова.
Новый дилерский центр имеет формат 3S, что подразумевает продажу автомобилей, запасных частей, техническое обслуживание и ремонт автомобилей. В дилерском центре предлагается полный перечень услуг по продаже новых авто и автомобилей с пробегом, страхованию и кредитованию, послепродажному обслуживанию и установке дополнительного оборудования. Кроме того, в автоцентре предполагается непрерывное получение обратной связи от клиентов. Именно этот принцип позволяет бренду постоянно развиваться, становиться лучше, адаптируясь к запросам взыскательных потребителей. Как отметил директор по Восточной Европе и Азиатско-Тихоокеанскому региону Exeed International Джефф Лю, бренд является воплощением инновационного автомобиля, рассчитанного на современных амбициозных пользователей, ценящих сочетание передового дизайна и лучших технологий. «Стремление EXEED постоянно совершенствоваться, обеспечивать владельцам автомобилей бренда доступ к премиальному качеству в сочетании с надежностью и высоким уровнем безопасности, подтвержденным результатами тестов, оценили автолюбители многих стран мира, и по результатам первого года присутствия в вашей стране мы видим, что Казахстан не стал исключением», - отметил Джефф Лю.
На сегодняшний день дилерская сеть премиального автобренда насчитывает 11 автоцентров. Дилерские центры EXEED уже работают в 10 городах РК. В планах нынешнего года – расширение дилерской сети до 17 автоцентров и до 20 – в 2024-м. Официальный дистрибьютор планирует дальнейшее увеличение продаж автомобилей EXEED в Казахстане и намерен реализовать более 7000 авто различных моделей в 2023 году.